NOTICE
구매 절차 안내
작품 결제 후 판매자 수락, 배송/전달, 수령 확인, 하자 없음 확인, 정산 요청 순서로 진행됩니다.
COMMUNITY
공지, 가이드, 운영 정책
구매자와 판매자가 꼭 알아야 할 절차, 환불 기준, 정산 흐름을 한 화면에서 확인할 수 있는 커뮤니티 공간입니다.
NOTICE
정산 정책
구매자가 수령과 하자 없음 확인을 마치면 판매자가 신분증을 업로드하고 정산 요청을 할 수 있습니다.
NOTICE
환불 규정
취소는 평일 업무시간 내 접수되며, 환불 상태와 영업일 5일 기준 처리 기한이 주문/판매 내역에 표시됩니다.
FAQ
자주 묻는 질문
작가 회원은 무엇이 다른가요?
중개계약 동의와 전자서명 이름 검증이 추가되며, 작가 소개를 등록할 수 있습니다.
사진/기프트 주문은 어떻게 처리되나요?
작품 카테고리에 따라 전달 방식, 수령인 정보, 메시지 등 추가 주문 항목을 입력할 수 있습니다.
정산 상태는 어디서 보나요?
판매 내역과 관리자 정산 관리 화면에서 정산 상태, 관리자 알림 상태, 엑셀 다운로드를 확인할 수 있습니다.